Это практикум для вас, если вы:
Хотите повысить цены на свои услуги,
но переживаете, что у людей нет денег
Выгораете от больших объемов работы,
но боитесь, что от новых цен клиенты разбегутся
Выводите на рынок новую услугу,
но цена на нее кажется вам нечеловечески огромной
Хотите перейти от разовых сессий к долгосрочной работе,
но стоимость пакета просто непроизносима
Что же мешает вам зарабатывать больше?
Триггер (спусковой крючок) -
это фраза, тема или эмоция, которая затрагивает
уязвимое место и вызывает автоматическую реакцию.
это фраза, тема или эмоция, которая затрагивает
уязвимое место и вызывает автоматическую реакцию.
Основные триггеры продаж
“Сколько стоят ваши услуги?”
“А почему так дорого?”
“У ваших конкурентов дешевле”
“Так вы же не эксперт”
(прямые или завуалированные сомнения в вашей компетентности)
(прямые или завуалированные сомнения в вашей компетентности)
“Я сомневаюсь в качестве услуги”
“Я подумаю”
Триггерные эмоции
Даже если вы не услышите ни одной из перечисленных фраз на продающей консультации, сомнения потенциального клиента всегда написаны у него на лице. Если вы к ним не готовы, то с очень большой долей вероятности продажа будет скомканной и неэффективной.
Внешне влияние триггеров выглядит как втюхивание или вялая продажа.
При втюхивании продавец слишком сильно наклоняется к экрану, его жесты становятся слишком энергичными, а голос — слишком громким. Очень часто он также начинает подчеркнуто расписывать достоинства услуги, заставляя потенциального покупателя сомневаться все больше и больше. При вялой продаже человек впадает в другую крайность: непроизвольно отодвигается от экрана, начинает говорить слишком тихо и даже предлагать необоснованные скидки.
Ни одна из этих моделей поведения точно не способствует увеличению продаж.
Устранение триггерных реакций дает нам золотую середину - спокойную энергичную настойчивость, основанную на уверенности, что вы приносите клиенту пользу. Без многолетнего опыта в продажах и многочасовой проработки синдрома самозванца.
При втюхивании продавец слишком сильно наклоняется к экрану, его жесты становятся слишком энергичными, а голос — слишком громким. Очень часто он также начинает подчеркнуто расписывать достоинства услуги, заставляя потенциального покупателя сомневаться все больше и больше. При вялой продаже человек впадает в другую крайность: непроизвольно отодвигается от экрана, начинает говорить слишком тихо и даже предлагать необоснованные скидки.
Ни одна из этих моделей поведения точно не способствует увеличению продаж.
Устранение триггерных реакций дает нам золотую середину - спокойную энергичную настойчивость, основанную на уверенности, что вы приносите клиенту пользу. Без многолетнего опыта в продажах и многочасовой проработки синдрома самозванца.
“
Никогда бы не подумала, что это может так сработать! Я бы продажам еще пятилетку училась, и потом еще с психологом разбиралась, почему себя не ценю... А тут прям ход конем!
Как проходит практикум
Триггерная реакция всегда устраняется путем многократного повторения.
Обычно это происходит естественным образом и занимает недели или месяцы, в течение которых вы продолжаете терять клиентов. Практикум ускоряет этот процесс в десятки раз и позволяет начать продавать легко и с удовольствием уже сегодня.
Видео является сильно сокращенной записью практикума по проработке триггера
"Я/вы не эксперт" (полная сессия длилась 55 минут) и используется с согласия клиента.
Обычно это происходит естественным образом и занимает недели или месяцы, в течение которых вы продолжаете терять клиентов. Практикум ускоряет этот процесс в десятки раз и позволяет начать продавать легко и с удовольствием уже сегодня.
Видео является сильно сокращенной записью практикума по проработке триггера
"Я/вы не эксперт" (полная сессия длилась 55 минут) и используется с согласия клиента.
Практикум проводит
Анна Узунер
Анна Узунер
Тренер по онлайн-коммуникациям
В прошлом:
- руководитель проектов по внедрению систем электронного документооборота: 27 проектов, более 2000 обученных пользователей;
- руководитель отдела обучения, преподаватель, консультант тренинг-центра: более 1000 часов преподавания и ведения тренингов.
Сегодня:
- тренер по онлайн-коммуникациям для экспертов и помогающих практиков (более 500 часов консультаций);
- спикер конференций "Искусство продвижения", "Без бюджета" и "Психология бизнеса";
- автор статей в проектах "Морошка", Digital Bandito и "Маркетинг с азов"
- руководитель проектов по внедрению систем электронного документооборота: 27 проектов, более 2000 обученных пользователей;
- руководитель отдела обучения, преподаватель, консультант тренинг-центра: более 1000 часов преподавания и ведения тренингов.
Сегодня:
- тренер по онлайн-коммуникациям для экспертов и помогающих практиков (более 500 часов консультаций);
- спикер конференций "Искусство продвижения", "Без бюджета" и "Психология бизнеса";
- автор статей в проектах "Морошка", Digital Bandito и "Маркетинг с азов"
Что вы получите?
Начнете уверенно назначать высокие цены на свои услуги
Научитесь легко обрабатывать возражение "дорого"
Обретете уверенность в своей экспертности
Что говорят мои клиенты:
Татьяна Спирина-Сметана
Основатель школы DoStories
Обратилась к Анне сломать триггеры продаж моего упёртого мозга и научить меня индивидуальной продающей сессии для продажи личного коучинга.
Сегодня была вторая сессия. А три дня назад - первая. За эти 3 дня я продала мастер-пакет на "Радугу историй" и 1 личный коучинг на месяц. Моя продающая сессия длилась 15 минут, вместо обычных 40 - 60, где я сразу же выдавала клиенту кучу решений его проблемы.
И убеждаюсь: тренинги по продажам - это хорошо, но личная работа с триггерами продаж - это быстрый результат для тех, кто себя недооценивает, испытывает неуверенность и борется с синдромом самозванца. Или хочет выйти на новый уровень и новые чеки в продажах.
Предвкушаю продолжение нашей работы с Анной. Рекомендую!
Сегодня была вторая сессия. А три дня назад - первая. За эти 3 дня я продала мастер-пакет на "Радугу историй" и 1 личный коучинг на месяц. Моя продающая сессия длилась 15 минут, вместо обычных 40 - 60, где я сразу же выдавала клиенту кучу решений его проблемы.
И убеждаюсь: тренинги по продажам - это хорошо, но личная работа с триггерами продаж - это быстрый результат для тех, кто себя недооценивает, испытывает неуверенность и борется с синдромом самозванца. Или хочет выйти на новый уровень и новые чеки в продажах.
Предвкушаю продолжение нашей работы с Анной. Рекомендую!
Дина Игликова
Коуч, инструктор по нейрографике
Анна, спасибо за сессию по отработке триггеров продаж! Это было классно, увлекательно и мегарезультативно.
После того, как мы разобрали, обсудили, проговорили каждую фразу, нашли самую комфортную для меня формулировку, понятный смысл- проводить продающие сессии стало в разы проще и результативнее.
Мне очень нравится легкость и дружеская атмосфера, которая царит на ваших сессиях. И вы очень точно отмечаете какое впечатление производит на собеседника то, что я говорю, если мне самой не нравится текст, что немедленно хочется исправить это.
Рада, что теперь точно знаю, с кем потренировать любой важный для меня разговор, встречу, переговоры, в которых хочется чувствовать себя уверенно и непринужденно - это даёт ощущение спокойствия
После того, как мы разобрали, обсудили, проговорили каждую фразу, нашли самую комфортную для меня формулировку, понятный смысл- проводить продающие сессии стало в разы проще и результативнее.
Мне очень нравится легкость и дружеская атмосфера, которая царит на ваших сессиях. И вы очень точно отмечаете какое впечатление производит на собеседника то, что я говорю, если мне самой не нравится текст, что немедленно хочется исправить это.
Рада, что теперь точно знаю, с кем потренировать любой важный для меня разговор, встречу, переговоры, в которых хочется чувствовать себя уверенно и непринужденно - это даёт ощущение спокойствия
Вероника Нефедова
Психолог, эмоционально-образный терапевт
Раньше мне казалось, что продажники - это такие специальные роботы, которые впаривают ненужное. А нужное и хорошее и так видно, чего про него говорить-то. Но нет, все оказалось не так. Оказалось, что умение продавать необходимо в разных профессиях.
Ну хорошо, подумала я, схожу к психологу и все починю, обычно помогало. Но тут я увидела предложение о бесплатной пробной встрече со специалистом по триггерам. И все завертелось. Оказалось, что есть и другие способы. Я встретилась с Анной и познала дзен продаж. Не думала, что так сложно будет уверенно отвечать на вопросы о цене моей работы.
Но, елки, как же это работает! Такое ощущение, что новые нейронные тропинки были профессионально протоптаны в моем мозгу. Два часа работы, примерно тысяча ответов на пару вопросов и да, теперь я уверена в том, сколько стоит моя консультация, легко отвечу на вопрос о дороговизне и ещё представлюсь экспертом. Весомый вклад в себя. Благодарна, ликую, осваиваюсь.
Ну хорошо, подумала я, схожу к психологу и все починю, обычно помогало. Но тут я увидела предложение о бесплатной пробной встрече со специалистом по триггерам. И все завертелось. Оказалось, что есть и другие способы. Я встретилась с Анной и познала дзен продаж. Не думала, что так сложно будет уверенно отвечать на вопросы о цене моей работы.
Но, елки, как же это работает! Такое ощущение, что новые нейронные тропинки были профессионально протоптаны в моем мозгу. Два часа работы, примерно тысяча ответов на пару вопросов и да, теперь я уверена в том, сколько стоит моя консультация, легко отвечу на вопрос о дороговизне и ещё представлюсь экспертом. Весомый вклад в себя. Благодарна, ликую, осваиваюсь.
Проработка триггеров в индивидуальном формате помогает избавиться от малейших сомнений в ценности своих продуктов и услуг. Теперь вы будете продавать легко и получать удовольствие от взаимодействия с потенциальными клиентами.
